Dialogue.Expérience.Coopération

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Conduire le changement

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Dans un article publié dans le blogue ("Culture de changement ou culture conservatrice ?"), nous avons noté combien la France semblait rétive aux réformes. La peur du changement semble si forte dans la culture de notre pays que dès qu'une réforme est proposé, une coalition des conservatismes de tous bords se constitue pour la refuser. 

Nous vivons dans un monde en mutation rapide. Les organisations sociales qui réussissent sont celles qui s’adaptent à ces mutations ou mieux encore qui les précèdent. Cela est vrai au niveau des associations et des entreprises - quelle que soit leur taille - comme au niveau des pays.

Etre capable de concevoir et de gérer les changements nécessaires est donc une compétence indispensable à toute personne en situation de leader. Néanmoins, cela ne signifie pas qu’il faille s’engager dans une course perpétuelle au changement. Le changement pour le changement épuise les organisations et démotive leurs membres. 

Les leaders qui souhaitent promouvoir un changement doivent être capables de respecter 3 conditions essentielles :

  1. Communiquer la vision d’avenir qui valide la nécessité du changement ; 
  2. Identifier les problèmes et les souffrances que ce changement risque d’entraîner et d’imaginer les mesures qui permettront de les éviter ou au moins de les compenser  afin de lever les obstacles et les freins ;
  3. Créer une coalition pour le changement et de faire naître autour d’elle une dynamique d’énergie et d’espoir ;

L'actualité nous montre combien, dans notre pays, les leaders sont mal préparés à conduire le changement : dans son effort actuel pour faire aboutir la loi El-Khomri sur le travail, il semble bien que le gouvernement français n'ait pas été capable de respecter les trois conditions citées plus haut. Il n'a pas réussi à communiquer une vision d'avenir montrant les bienfaits de la loi El-Khomri ; il n'a pas prévu de dispositifs suffisants pour lever les craintes que suscitait la loi, en particulier l'équilibrage d'une plus grande flexibilité du travail par une plus grande sécurisation des parcours professionnels (ce qui a été réalisé dans les pays scandinaves) ; il n'a pas réussi à créer une coalition capable de convaincre l'opinion des bénéfices de cette loi. Au contraire, la façon dont il a essayé d'imposer le changement a fissuré sa majorité.

 

 

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Un changement bien préparé, motivé et réussi développe la culture de changement au sein d’une organisation et renforce sa capacité d’adaptation. Mais un changement mal préparé, insuffisamment motivé et mal conduit augmente les barrières culturelles au changement et mine la capacité d’adaptation d’une organisation... ou d'un pays.

Nous proposons ici une fiche pédagogique de 20 pages, illustrée de dessins comiques originaux, qui peut aider les dirigeants à conduire avec succès les changements nécessaires pour améliorer la performance et le succès de leur entreprise ou de leur association. C'est la première d'une nouvelle série de ressources consacrées au développement et au management des organisations.

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18/06/2016
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Les modèles mentaux dans les organisations

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Chacun de nous pense et agit avec ses propres modèles mentaux, c'est-à-dire des images, des hypothèses, des récits que nous avons stockés dans notre cerveau à propos de nous-mêmes, des autres, des institutions et du monde qui nous entoure. 

Chacun de nous a des modèles mentaux spécifiques qu'il a construits dans son histoire personnelle, à travers les expériences qu'il a vécues. C'est pourquoi deux personnes peuvent décrire de manière différente le même événement dont elles ont été témoins. Nos modèles mentaux sont comme des lunettes qui filtreraient et déformeraient de manière subtile ce que nous voyons en fonction de nos préoccupations et de nos intérêts.

On ne peut ni réfléchir, ni agir sans modèles mentaux, mais le problème c'est qu'il faut les identifier pour les critiquer et les changer si besoin est. Or, nos modèles mentaux sont implicites, nous n'en avons pas conscience. Il faut apprendre à les faire émerger au niveau conscient afin de les identifier, de les tester et de les contrôler. Nous devons savoir “changer nos lunettes“ pour être capables de mieux percevoir et analyser la réalité qui nous entoure.

Cette présentation visuelle, illustrée de dessins originaux explique la réalité des modèles mentaux et proposent trois méthodes à utiliser dans les organisations pour être capables de travailler sur les modèles mentaux et apprendre à penser “hors de la boîte :  

1. La réflexion,

2. Le plaidoyer,

3. L'enquête ou le questionnement 

Un outil pour tous ceux qui veulent apporter une contribution active et efficace dans leur organisation ; utilisable aussi bien pour un apprentissage personnel que pour une formation collective.

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Prix de vente : 7,90 euros

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02/06/2016
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Analyser les relations au sein d'un groupe

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L'analyse des relations interpersonnelles à l'intérieur d'un groupe a été révolutionnée grâce au travail de Jacob L. Moreno, un psychothérapeute autrichien exilé aux Etats-unis, qui est aussi l'inventeur du psychodrame, une méthode thérapeutique qui consiste à faire jouer à un individu son propre rôle devant un public et à le laisser improviser soit d'après ses souvenirs, soit d'après ses fantasmes. 

La sociométrie est une méthode d'évaluation de la structure des groupes et des relations interpersonnelles à l'intérieur des groupes, qui se donne pour but de quantifier les rapports de choix, d'exclusion ou d'indifférence entre les individus.

Selon Moreno les êtres vivants sont reliés les uns aux autres par 3 types de relations : sympathie, antipathie, indifférence. Elles apparaissent spontanément dès la constitution du groupe et peuvent être mises en relation par le “test sociométrique“.

Cette présentation visuelle en vidéo, de 23 vues agrémentées de petites animations, explique, à partir d'exemples concrets, comment faire un test sociométrique et réaliser un sociogramme pour analyser les relations interpersonnelles au sein d'un groupe de jeunes. Elle peut être utilisée comme un moyen d'auto-apprentissage ou dans un atelier de formation.

Elle explique, pas à pas :

  • Comment préparer un test sociométrique grâce à un simple questionnaire distribué aux membres du groupe ;
  • Comment dépouiller les résultats du questionnaire pour établir un sociogramme ;
  • Comment analyser le sociogramme pour faire apparaître l'organisation des relations à l'intérieur du groupe ; 
  • Comment utiliser les résultats pour faciliter l'organisation d'équipes, le choix des leaders d'équipe et pour repérer les membres du groupe qui ont des difficultés d'insertion et de relation ;
  • Enfin comment être prudent dans l'utilisation des sociogrammes qui ne sont qu'une “photographie“ des affinités à l'intérieur d'un groupe à un moment donné.

Le sociogramme est un premier pas dans la compréhension de la dynamique des groupes restreints.

 

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30/05/2016
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Le rôle éducatif des pairs

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Beaucoup de gens estiment que le processus d’éducation des enfants et des jeunes implique nécessairement l’intervention d’un adulte. L’expérience prouve qu’il n’en ait rien et qu’un processus éducatif existe bel et bien entre les enfants ou les jeunes eux-mêmes. C’est ce qu’on appelle l’éducation par les pairs.

La recherche a prouvé l’efficacité de l’éducation par les pairs : on est plus enclin à entendre et à intégrer des messages qui nous invitent à changer nos attitudes et nos comportements quand le messager nous ressemble et partage avec nous les mêmes problèmes et les mêmes soucis.

L’éducation par les pairs joue un rôle crucial dans les pédagogies coopératives.

Cette fiche de 23 pages explique l’importance du groupe des pairs pour les enfants et les jeunes et explique comment utiliser la dynamique de la relation de pair à pair dans un but éducatif. 

  • Elle décrit la réalité du groupe des pairs : un mode de regroupement naturel pour les enfants et les adolescents ;
  • Elle présente les principales caractéristiques principales du groupe des pairs ;
  • Elle explique comment le groupe des pairs répond aux besoins des enfants et des jeunes et les ressources affectives, cognitives et sociales qu'il apporte ;
  • Elle décrit comment le groupe des pairs peut avoir sur ses membres une influence positive mais aussi parfois négative ;
  • Elle présente les différentes stratégies élaborées par les pédagogies coopératives pour tirer au mieux parti du groupe des pairs pour faciliter le développement cognitif et soutenir la construction de l'autonomie morale par le travail en équipe et l'utilisation du tutorat de pair à pair.
  • Elle appuie ces informations par des exemples issus aussi bien des pédagogies coopératives scolaires que des pédagogies coopératives extra-scolaires, comme le Scoutisme.

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Prix de vente : 6,90 euros

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17/05/2016
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La participation des jeunes

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La participation des jeunes n'est pas encore largement pratiquée dans le système éducatif français

La participation des élèves à la vie collective dans les établissements scolaires est pauvre ; la parole des jeunes peine souvent à être entendue, et surtout les projets citoyens qui permettent aux jeunes de s'engager dans des activités civiques concrètes (projets environnementaux, de solidarité,...) sont marginaux dans les écoles. La France en est restée longtemps au cours traditionnel d'éducation civique où les valeurs de la République s'apprennent dans les manuels, sans incarnation dans quelque activité concrète.

La participation des jeunes aux décisions qui les concernent est un droit reconnu par la Convention Internationale des Droits de l’Enfant. La participation aux processus de décision est la condition nécessaire pour la responsabilisation et l’autonomisation des jeunes et leur accès à la citoyenneté active. 

La participation des jeunes a un impact éducatif important

Les jeunes qui ont vécu, à l'école, dans leur famille et dans des organisations de jeunesse, la possibilité de participer aux décisions et de jouer un rôle actif, auront développé leur capacité d'autonomisation et deviendront des citoyens dynamiques, capables d'exercer leur esprit critique, de juger les situation et de s'engager dans la recherche de solutions.

Ils seront confiants dans leur capacité et disposeront d'un pouvoir interne de changer les choses. 

Au contraire, les jeunes qui auront vécu à l'école, dans leur famille et dans des organisations de jeunesse une situation de contrainte et de dépendance, sans opportunité de participer aux décisions et de jouer un rôle actif, risqueront de s'enfermer dans une attitude passive, ils exprimeront peut-être leur insatisfaction par des mouvements d'humeur, des votes de défiance et d'opposition mais resteront incapables de s'engager et de participer activement à la recherche de solutions pour changer les choses dans leur environnement.

Lorsque les sondages d'opinion montrent que les français expriment à la fois beaucoup d'insatisfaction par rapport à leur situation et beaucoup de scepticisme par rapport à l'avenir, on doit s'interroger sur la responsabilité d'un système éducatif, qui contrairement à celui de beaucoup de pays européens, offre encore trop peu de place à la participation des jeunes, à la prise de responsabilité et à la coopération.

Un outil éducatif essentiel à votre disposition

Cette fiche pédagogique, de 20 pages, propose différents modèles pour mettre en oeuvre concrètement la participation des jeunes dans les institutions éducatives et dans la société.

Un outil utile pour les enseignants, les éducateurs et les animateurs de jeunes.

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03/05/2016
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